La stazione di Parma è bloccata da lavori in corso da anni, per questo manca l'ascensore ai binari. Da qualche mese sono comparse delle persone ai vari accessi delle scale recanti una scritta sul petto "FACCHINAGGIO DI CORTESIA". Un cartello all'entrata della stazione informa su orari e modalità del loro servizio.
Ho chiesto a diversi passanti in occasioni diverse, a titolo personale: nessuno ha mai visto uno di questi personaggi portare una valigia. In compenso qualche giorno fa ho visto uno di loro dare indicazioni precise a un viaggiatore su come trasportare il suo bagaglio sulle scale. Cortese era cortese, senza dubbio.
